En Tentate, queremos que tu experiencia sea simple, cómoda y sin prejuicios.
Por eso, armamos esta sección para resolver tus dudas y acompañarte en todo el proceso.
Si necesitás ayuda, podés escribirnos por WhatsApp o Instagram 💬
1- ¿Cómo se envían los productos? 📦
La discreción es fundamental para nosotras.
Todos los pedidos se envían en:
👉 Nadie va a saber qué compraste.
2- ¿Cómo elijo el producto ideal?
Sabemos que a veces no es fácil elegir… y está perfecto.
En cada producto vas a encontrar descripciones claras para guiarte.
Y si querés algo más personalizado:
👉 Escribinos por WhatsApp 3794-020880 o Instagram y te ayudamos.
3- ¿Tienen local físico?📍
Sí 💖
Podés visitarnos en nuestro local en:
San Lorenzo 732, Corrientes Capital-
También contamos con tienda online para que compres desde donde quieras, con total comodidad y privacidad.
4- ¿Hay stock de todos los productos publicados?
Intentamos mantener el stock siempre actualizado, pero puede haber algún pequeño error.
👉 Si estás buscando algo en particular, escribinos y te confirmamos disponibilidad.
También puede pasar que veas productos en nuestras redes que todavía no están cargados en la web, ya que constantemente sumamos novedades y promos 🔥
5- ¿Hacen envíos?🚚
¡Sí! Nos adaptamos a vos:
👉 Una vez realizada la compra, coordinamos todo con vos.
6- ¿Cuánto tarda el envío?
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento para que puedas ver dónde está 📦
7- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Podés pagar de forma segura con:
👉 Todos los pagos son 100% seguros.
8- ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según:
👉 También podés acceder a promos como envío gratis según el monto.
9- ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Al tratarse de productos de uso íntimo, no tienen cambio ni devolución por motivos de higiene.
👉 Para elegir bien, te recomendamos escribirnos por WhatsApp al 3794020880 y te asesoramos.
No se aceptan devoluciones si el producto fue abierto por “cambio de opinión”.
✔️ Excepción:
Si el producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, escribinos así lo resolvemos.
10- ¿Qué pasa si mi producto no funciona?
Contactanos lo antes posible indicando:
👉 Todos los productos se prueban antes de enviarse.
Si retirás en el local, te mostramos el funcionamiento en el momento.
Si lo recibiste y no funciona, escribinos:
muchas veces es algo simple (como pilas) y tiene solución rápida 😉
11- ¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
Si elegís retiro en local:
👉 Tenés 30 días corridos para pasar a buscarlo.
Pasado ese plazo:
Si no se utiliza en ese tiempo, el saldo queda a favor de Tentate.
12- ¿Necesitás ayuda?
Si no encontraste tu respuesta, podés escribirnos por:
Estamos para acompañarte en todo momento 💕
Tentate no es solo una tienda.
Es un espacio para explorar, animarte y disfrutar más.
Equipo de Tentate Sex Shop ♥
